Согласие на обработку персональных данных

1. Обработка анкеты и выполнение заказа

Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставляемых для создания персональной нейромедитации:

• электронная почта, указанная при покупке;
• имя, которое должно звучать в записи;
• ответы на вопросы анкеты, описание ситуации, пожелания и исключения;
• переписка, необходимая для выполнения заказа.

Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, передачу указанным ниже сервисам и удаление данных.

2. Цели обработки

Данные используются для сопоставления анкеты с оплаченной покупкой, согласования содержания и срока изготовления, подготовки текста, озвучивания и передачи персональной нейромедитации, связи с Заказчиком, исправления ошибок и рассмотрения обращений по заказу.

3. Используемые сервисы

Анкета заполняется через Google Формы. Ответы сохраняются в связанной Google Таблице и используются Исполнителем для выполнения заказа.

Для подготовки черновика текста Исполнитель использует Claude — сервис компании Anthropic. Передаются только сведения, относящиеся к содержанию нейромедитации, и выбранное имя. Электронная почта, фамилия и другие контактные сведения исключаются перед передачей. Подробности личной истории при этом могут косвенно указывать на Заказчика.

Исполнитель проверяет и редактирует текст, затем лично озвучивает запись.

Готовая нейромедитация размещается в Google Диске. Ссылка направляется на согласованную электронную почту, доступ предоставляется конкретному получателю.

Использование перечисленных сервисов включает согласие на международную передачу данных. Обработка данных поставщиками сервисов регулируется также их политиками конфиденциальности.

4. Конфиденциальность

Анкета, переписка и персональная запись не публикуются и не предоставляются другим покупателям.

Использование истории или записи для рекламы, публикации отзывов и создания материалов для других клиентов требует отдельного разрешения Заказчика.

Платёжные реквизиты в анкету не включаются и через сайт Исполнителем не собираются.

5. Срок хранения

Анкета и необходимые рабочие материалы хранятся во время выполнения заказа и в течение 90 дней после передачи готовой записи — для исправлений и рассмотрения обращений. После этого Исполнитель удаляет ответы и ненужные рабочие копии из используемых им хранилищ.

При незавершённом споре сохраняются только сведения, необходимые для его рассмотрения. Отдельные сведения сохраняются дольше, если этого требуют обязательные требования.

Готовая нейромедитация хранится отдельно в течение согласованного срока доступа. Технические сроки удаления резервных копий у поставщиков сервисов определяются их правилами.

6. Исправление, удаление и отзыв согласия

Заказчик вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, направив обращение с электронной почты заказа на orders@ifmc.life.

После отзыва Исполнитель прекращает дальнейшую обработку на основании согласия, кроме хранения сведений, необходимых для исполнения обязательных требований или рассмотрения спора. Отзыв не отменяет уже выполненную обработку.

Если без использования анкеты завершить заказ невозможно, прекращение работы и расчёт за выполненную часть согласуются отдельно с соблюдением прав Заказчика.

По всем вопросам, связанным с заказом и обработкой данных: orders@ifmc.life.